Vision e Mission

Il tema della Vision e della Mission, fondamentale per le aziende è di grande interesse per chiunque sia interessato alle tematiche della crescita personale. Si usa correntemente in lingua inglese ma il significato è quello di Visione e di Missione.

La Visione, per le aziende origina dall'imprenditore, si basa sui suoi valori, su ciò che lo anima, lo motiva e da senso alla propria attività. Interrogarsi su questo gli permette di dare, a quest'ultima una connotazione personale ad, allo stesso tempo, originale, unica.

Qualsiasi sia il campo nel quale opera l'azienda, avere una visione permette di orientare il proprio modo di lavorare alla propria visione.

"Collaboriamo con passione per offrire ai nostri clienti professionalità e accoglienza.

Lo facciamo perché..."

Avere una Visione definita permette, a tutti i dipendenti di focalizzarsi, di avere dei riferimenti sul modo col quale lavorare.

Ogni volta che entriamo in un ristorante il cameriere si accosta a noi e ci chiede cosa desideriamo. Assistiamo ad uno schema di lavoro che è sempre lo stesso, quello tipico di questa attività. Ma nel contempo possiamo osservare che ciascun cameriere ancorchè svolge la stessa attività, sarà da noi percepito come spesso disponibile, magari attento, talvolta professionale oppure paziente oppure, non paziente.... L'attività è la stessa ma l'effetto sui clienti, come sappiamo, può essere molto diverso.

Avere una Visione permette di costruire un "Noi" aziendale, un modo di lavorare a servizio del cliente, sentendosi parte e collaborando alla realizzazione di quella Visione.

Per ciascuno di noi, riflettere e affinare la propria visione è importante. Non lo è solo per gli imprenditori. Nell'attività professionale come nella vita, per dare il meglio di se, è necessario allinearsi. In cosa vogliamo distinguerci, cosa ci motiva, i nostri scopi, i nostri valori.

Aver ragionato su questo, sulla nostra Visione, ci porterà a definire, sia in azienda ma anche a livello individuale, la Missione.

Sul piano aziendale, ma anche su quello personale, la Missione definisce in maniera operativa, obiettivi, che cosa fare e come farlo, coerentemente con la propria Visione.